Hvad er Lean Management? Historie og principper.

Der er forskel på Lean Management i industrien og Lean Management i administration og service.
De grundliggende principper stammer fra Lean Produktion (produktion i industrien), men principperne baner vej for implementering i alle andre processer. Administration og service er også produktion, og det er underordnet om vi taler om patientforløb på et hospital, afgørelse i tvistsager, administration af pensionsordninger, udsendelse af fakturaer, ejendomsservice eller, Markedsføring af en virksomhed, dennes produkter, services ydelser eller vare.

Historien bag Lean Produktion.

I 1949 var det nødvendig for The Toyota Motor Company at udtænke en plan da de stod i en alvorlig krise. De skulle udtænke helt nye metoder for at imødekomme kravene på det japanske marked og fastholde produktionen. Det var starten på det Toyota betegnede som Toyota Production System. Toyota gennemgik en optimeringsperiode på 20 år hvor de skridt for skridt gentænkte og revolutionerede produktionssystemet centreret omkring begreberne kundeværdi og spild. Principperne blev efterhånden forankret i hele Toyotas forretningssystem og havde indflydelse på produktudvikling, styring af produktionen og leverandører, og hvordan Toyota klarlagde kundernes behov.

Effekten var dramatisk, Toyota er i dag en af verdens absolut mest effektive og succesrige industrivirksomheder, og de øvrige japanske bilproducenter var ikke langsomme til at kopiere Toyotas principper. Den japanske bilindustri øgede sin andel af verdensmarkedet fra 1 % i 1955 til 30 % i 1980érne. Årsagen var Toyota Production System.

Succesen skabte international interesse, da Toyotas Production System frem for masseproduktion krævede færre ressourcer til samme produktionsmængde. En undersøgelse ledet af de amerikanske forskere Jim Womack og Daniel Jones der havde formål at afkode Toyotas succes blev til bogen The Machine That Changed the World ? The Story of Lean Production. Med denne bog blev konceptet leanproduktion skabt. Ordet Lean blev valgt, da forfatterne mente at det bedst beskrev hvad principperne betød for produktionen.

Hvad er LeanProduktion? Hvad er Lean Management?

Grundlæggende elementer i Leanproduktion / Lean Management er vedvarende at fjerne spild. Spild kandefineres som ethvert ressourceforbrug, der ikke skaber værdi for kunden. Udgangspunktet er en uafbrudt stræben efter en vision om det perfekte produktionssystem kendetegnet ved. ? Stadig faldende omkostninger, - Intet spild, - Ingen fejl, - Minimal gennemløbstid, - Ingen Lagerbinding, - Minimalt pladsforbrug,- Maksimal kapacitetsudnyttelse, - ubegrænset fleksibilitet, - Høj jobtilfredshed, - Høj kundetilfredshed. Lean Management er visionsdrevet produktionsfilosofi, hvis mål er at skabe kultur i organisationen, der hele tiden stræber efter at gøre det bedre. Grundlæggende principper og fremgangsmåder er nødvendige for at etablerer Lean Management: Værdi, værdikæder, spild, flow, træk og løbende forbedringer.

Grundprincipperne i Leanproduktion / Lean Management.

· 1. Forstå hvad der skaber værdi for kunderne og se den værdikæde, hvormed råvaren tilføres værdi frem til, at kunden får dækket sit behov.

· 2. Identificér de aktiviteter i værdikæderne, der ikke skaber værdi for kunderne, dvs. spild, og fjern straks de umiddelbare, men der længere sigt, i de næste skridt 3, 4 og 5, arbejdes vedvarende på at fjerne de resterende.

· 3. Skab flow i produktionen, sådan at produkterne flyder gennem processerne med færrest mulige stop og ansvarsskift.

· 4. Gør produktionen trækstyret, således at det altid er den interne eller eksterne kunde, der ud fra sine behov bestemmer, hvad der skal produceres og hvornår.

· 5. Mobilisér hele organisationen, og skab kompetencerne til ar gennemfører løbende forbedringer med udgangspunkt i 1, 2, 3 og 4. Og placér procesansvar og kompetence i organisationen, så der sikres overblik og forbedringer af hele værdikæden fra produktidé til produktleverance, ikke kun af enkelte dele.

Når værdien er specificeret, værdistrømmen er kortlagt, og man er begyndt at fokuserer på flow, kommer man til løbende forbedringer frem mod perfektion. Det kan altid gøres lidt bedre. Man opdager at man kan blive ved med at se spild, og at arbejdet med at optimere kan fortsætte i det uendelige.

Hvordan omsætter vi Lean Management til LeanMarketing?

mpd | interactive® arbejder med at omdanne grundprincipperne i Lean Management, fra Lean Produktion til Lean Marketing. Helt rigtigt er alle behov er unikke i forhold til markedsføringen, men der ligger en lang række processer og administrative opgaver som ikke er forskellige fra hverken den lille eller store annoncør, om du skal markedsfører billige lån, dyre biler, slik, eller om du skal markedsfører nye mobiltelefoner eller billige rejser.

Og det er netop disse processer vi også kan hjælpe virksomheden med at forbedre og optimere, ved at implementerer ERP software og Lean Marketing Management implementering i virksomheden.

Marketingansatte spilder ofte tid, og meget tid på unødvendig administration, og mister derfor tid til at forstå kundernes krav og behov. Marketingafdelingen er en alt afgørende afdeling i virksomhedens fundament, det er her forbrugerne skal tolkes, erfaringer og resultater skal bane vejen for fremtidens marketing kampagner, så det er kreativitet, markedsforståelse, forbrugeradfærd, efterspørgsel, købs vaner, tendenser, budskaber skal udtænkes på baggrund af viden, erfaringer, resultater og facts. Ikke i, begravelse af administration og gentagelses arbejde.

Optimering der kan give mere tid, medarbejder tilfredshed, skabe flow i gentagelsesopgaver, og reducerer væsentlige ressourcer ved omdanne spild tid til merværdi og forbedringer, både i kampagner og internt i marketingafdelingen. Optimering der resulterer i produktivitetsstigninger på reelle marketing opgaver med 4-5 gange, og ressourcespilds reduceringer med op til 70 % .

Tag skridtet nu, og se forbedringer i den første måned.

Lean Management er vigtige værktøjer i enhver virksomhed - da vi beskæftiger os med markedsføring og optimering af marketing opgaver. kalder vi det ikke Lean Management, men Lean Marketing eller Lean Marketing Management er de generelle grundprincipper fra Lean Management implementering, og med målsætning for en konstant optimering.

Ring til os i dag på 70 277 810 og bestil en optimeringspakke eller book et møde med en af vores eksperter i online markedsføring og Lean Marketing Management. >> Lean Marketing